El portal de trámites se renueva
Desde el 1 de septiembre, las gestiones se realizan desde nuestro nuevo portal de trámites online, con navegación renovada y solicitudes guiadas paso a paso. La dirección de acceso es la misma.
Preparamos videos explicativos para acompañarte en el cambio. Podés verlos más abajo.
QUÉ VAS A ENCONTRAR
Navegación renovada.
Diseño nuevo y una organización de contenidos pensada para que accedas a cada gestión de forma
más ágil.
Gestión y seguimiento en un mismo módulo.
Iniciás una solicitud y seguís su estado desde el mismo lugar.
Solicitudes guiadas paso a paso.
Recorridos secuenciales con información de contexto y los requisitos de cada etapa.
Información clara y contextualizada.
Cada gestión muestra su estado y las acciones disponibles en cada momento.
Videos explicativos
Logueo y contraseña
Adhesión a débito automático
Pago de Coseguros
Preguntas Frecuentes
¿Qué voy a encontrar en la nueva versión de Trámites Online?
La nueva versión de Trámites Online incorpora una experiencia renovada para que puedas realizar tus gestiones de forma más simple, ágil y segura.
Desde el sitio podrás realizar y consultar tus gestiones online, como solicitudes de autorizaciones y reintegros, trámites de afiliación, consultar la cartilla de prestadores, acceder al Consultorio Virtual y administrar tu facturación, entre otras funcionalidades.
¿Cómo ingreso a la nueva versión de Trámites Online?
Si ya utilizabas Trámites Online o la App OSPe Mobile, podrás ingresar con tu número de DNI y la misma contraseña que utilizabas hasta el momento.
Si es tu primera vez, podrás crear tu usuario siguiendo el proceso de registro desde la página de inicio.
¿Qué hago si no recuerdo mi contraseña?
Si no recordás tu contraseña, desde la pantalla de ingreso seleccioná la opción "Olvidé mi contraseña" y seguí los pasos para generar una nueva.
¿Podré hacer el seguimiento de las solicitudes que ya había realizado?
Sí. En la nueva versión de Trámites Online podrás consultar las solicitudes iniciadas tanto desde la versión anterior como desde la App OSPe Mobile, sin necesidad de volver a realizarlas.
¿Necesito seguir usando la App OSPe Mobile?
Sí. La App OSPe Mobile continúa siendo parte de los servicios digitales de OSPe. Desde allí podrás acceder a tu credencial digital y al Token de seguridad para utilizarlos cuando los necesites.
La nueva versión de Trámites Online y la App OSPe Mobile se complementan para que puedas acceder a todos los servicios digitales de OSPe.
¿La versión anterior de Trámites Online seguirá disponible?
Sí. Durante un período de transición mantendremos disponible el acceso al sitio anterior. Sin embargo, te recomendamos utilizar la nueva versión de Trámites Online, donde encontrarás una navegación más simple y todas las funcionalidades disponibles.
¿Desde qué dispositivos puedo acceder a Trámites Online?
Podés acceder a la nueva versión de Trámites Online desde una computadora, un celular o una tablet. El sitio fue diseñado para brindarte una experiencia simple y cómoda desde cualquier dispositivo.
¿Qué hago si tengo un inconveniente o no encuentro lo que necesito?
Si necesitás ayuda para utilizar Trámites Online o no encontrás la gestión que buscás, podés comunicarte con nuestros canales de atención. Nuestro equipo podrá asesorarte y ayudarte a resolver tu consulta.
Durante las primeras semanas
El portal anterior va a seguir disponible como respaldo mientras te familiarizás con la nueva plataforma.